Τρόποι αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο με ΕΛΤΑ courier και μέσω παράδοσης σε πρακτορεία μεταφορών της περιοχής σας. Για εντός αττικής, η παράδοση γίνεται χωρίς επιπλέον έξοδα. Επιπλέον, δίνεται η δυνατότητα αποστολής με διαφορετική μεταφορική εταιρεία, κατόπιν συνεννόησης.
Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται την ίδια μέρα ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα και παραδίδονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, με εξαίρεση τις δυσπρόσιτες περιοχές όπου ενδέχεται η παράδοση να καθυστερήσει. Για Κύπρο, ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης είναι 5-8 εργάσιμες ημέρες. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να ενημερώνεστε ανά πάσα στιγμή για την πορεία της παραγγελίας σας μέσω της πλατφόρμας επικοινωνίας.
** Στις περιπτώσεις ειδικών παραγγελιών (custom made) ο χρόνος αποστολής διαφοροποιείται και υπάρχει σαφές χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης του έργου από την ομάδα του CombosArt.
Τρόποι πληρωμής
Όλες οι τιμές είναι σε ΕΥΡΩ και συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο ΦΠΑ.
Οι τρόποι πληρωμής για τις παραγγελίες σας είναι οι εξής:
Χρεωστική / Πιστωτική κάρτα
Ασφαλής & εύκολη πληρωμή με όλες τις χρεωστικές/πιστωτικές κάρτες μέσω της Viva Wallet.
Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που τηρεί η εταιρεία σε
1. Alpha Bank
ΙΒΑΝ GR5801402940294002310023443
2. Eurobank
IBAN GR7802600330000220202222417
Επωνυμία δικαιούχου: ΑΝΑΣΤΑΣΟΠΟΥΛΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
Ως αιτιολογία θα πρέπει να δηλώσετε είτε το ονοματεπώνυμό σας είτε τον κωδικό της παραγγελίας σας. Μόλις ολοκληρώσετε τη κατάθεση θα πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω e-mail στο info@combosart.gr ή τηλεφωνικά ώστε να προχωρήσουμε σε επιβεβαίωση της πληρωμής και αποστολή της παραγγελίας σας. Σας επισημαίνουμε ότι σε περίπτωση μη πληρωμής της παραγγελίας σας εντός 2 εργάσιμων ημερών η παραγγελία θα ακυρώνεται. Στη περίπτωση πληρωμής από διαφορετική τράπεζα (έμβασμα), τα όποια έξοδα συναλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής που υπολογίζονται στο καλάθι αγορών, στο τελικό ποσό πληρωμής κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, είναι για δέματα μέχρι 2 κιλά βάρους πραγματικού ή ογκομετρικού σύμφωνα με τις μετρήσεις της εταιρείας ταχυμεταφορών, που συνεργάζεται η επιχείρηση μας. Σε περίπτωση που το δέμα της παραγγελίας του πελάτη ξεπερνά τα 2 κιλά βάρους (ογκομετρικού ή πραγματικού) θα ενημερώνετε τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά για την επιπλέον χρέωση, πριν γίνει η αποστολή της ή προβεί ο πελάτης σε τραπεζική κατάθεση για την πληρωμή της ή πληρωμή μέσω κάρτας. Μόνο μετά από τηλεφωνική ή ηλεκτρονική συγκατάθεση του πελάτη για το τελικό ποσό πληρωμής προς την επιχείρηση θα λαμβάνεται η παραγγελία ως έγκυρη και θα προβαίνει η επιχείρηση στην αποστολή της.
Επιστροφές προϊόντων
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή ενός ή περισσοτέρων προϊόντων της παραγγελίας σας θα πρέπει να επικοινωνήστε με την εταιρεία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παραλαβής.
Για να γίνει δεκτή μια αλλαγή θα πρέπει το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση, ακριβώς όπως στάλθηκε από εμάς, και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Οι επιστροφές και αλλαγές γίνονται με χρέωση του πελάτη. Εξαιρούνται από τη διαδικασία επιστροφής όσα προϊόντα είναι εξατομικευμένα (custom made).
Κρεμαστό μακραμέ Liberty 
Σουβέρ μακραμέ Joy 
Μπρελόκ μακραμέ Montana 
Κρεμαστό μακραμέ Abyssos 
Napoli καλάθι πλεκτό 
EL 
EN